情境 01保險
新人第一次面對客戶前，
先在 AI 裡練過一次
從了解客戶需求、介紹保障內容，到回應價格與保障疑慮，在真正接觸客戶前完成完整演練。
AI 模擬真實客戶提問，讓新人更有信心上場！
AI
AI 客戶
「這份保單好像有點貴，我想再考慮看看。」
新
新進業務
「了解，您比較在意的是目前的保費負擔，還是保障內容是否符合需求呢？」
訓練歷程
01
了解需求
02
提出方案
03
處理異議
04
推進成交
使用模組
需求探索
產品提案
異議處理
銷售實戰
情境 02零售
面對猶豫的顧客，
練習把產品差異說清楚
模擬門市電子產品銷售，從了解使用需求、比較產品差異，到回應價格疑慮，練習更自然的銷售應對。
AI 模擬真實顧客提問，讓新人更有信心上場！
AI
AI 顧客
「這兩台筆電看起來差不多，為什麼這台要貴這麼多？」
店
門市人員
「如果您主要用來工作，我可以先了解您平常最常使用哪些軟體，再幫您比較哪一台比較適合。」
訓練歷程
01
詢問需求
02
比較產品
03
回應疑慮
04
推薦選擇
使用模組
需求探索
產品介紹
產品比較
銷售應對
情境 03房地產
成交前的關鍵談判，
先練習怎麼談
模擬買方準備出價的斡旋階段，練習確認購屋意願、處理價格落差，並在買賣雙方期待之間推進成交。
AI 模擬真實客戶提問，讓新人更有信心上場！
AI
AI 買方
「屋子我滿喜歡的，但這個價格還是太高了，如果不能再降，我可能就不考慮了。」
仲
房仲業務
「了解您的預算考量，如果價格是目前最大的關鍵，我們可以先確認您可以接受的範圍，再協助和屋主進一步談。」
訓練歷程
01
確認意願
02
探索底價
03
斡旋談判
04
推進成交
使用模組
需求確認
價格協商
衝突處理
成交談判
情境 04醫護
第一次面對焦慮的病人，
練習如何好好回應
模擬新進護理師常見的病患溝通情境，練習傾聽、確認需求與清楚說明，建立更有同理心的應對方式。
AI 模擬真實病患提問，讓新人更有信心上場！
AI
AI 病人
「我等很久了，現在又不知道還要等多久，可以告訴我到底怎麼回事嗎？」
護
新進護理師
「抱歉讓您久等了，我了解您現在很著急。我先幫您確認目前的安排，再跟您說明接下來的流程。」
訓練歷程
01
傾聽需求
02
同理回應
03
清楚說明
04
確認理解
使用模組
病患溝通
同理回應
情緒應對
服務實戰
情境 05教育
正式上台報告前，
先跟 AI 練習回答問題
從報告內容、口語表達到臨場問答，讓學生在正式上台前反覆練習，熟悉如何清楚表達自己的觀點。
AI 模擬真實提問情境，幫助學生更從容上台！
AI
AI 老師
「你剛才提到這個方法比較有效，可以說明你的判斷依據嗎？」
生
學生
「可以，我主要是從研究結果中的兩組數據進行比較，結果顯示這個方法的改善幅度比較明顯。」
訓練歷程
01
組織內容
02
口語表達
03
回答提問
04
完成報告
使用模組
簡報練習
口語表達
臨場問答
報告實戰